Regulamin
Regulamin LOGO
Data wejścia w życie: 26/05/2025
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://logoads.pl/, prowadzonego przez Karola Ruska, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Agencja Reklamy i Dekoracji LOGO Karol Rusek z siedzibą w Staszowie.
§ 1 Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
- Sprzedawca / Usługodawca – Karol Rusek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Agencja Reklamy i Dekoracji LOGO Karol Rusek, adres: ul. Opatowska 40, 28-200 Staszów, NIP: 8661525011, e-mail: kontakt@logoads.pl, tel: 515 619 351.
- Sklep Internetowy / Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://logoads.pl/, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
- Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego, w tym składająca Zamówienie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu lub Umowy o świadczenie Usługi ze Sprzedawcą.
- Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie Internetowym, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą (np. baner, szyld, wydruk).
- Usługa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta na podstawie Umowy o świadczenie usług (np. projekt graficzny, oklejanie pojazdu, montaż reklamy).
- Konto Klienta – indywidualny panel dla Klienta, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę po dokonaniu przez Klienta Rejestracji, umożliwiający składanie Zamówień i przeglądanie ich historii.
- Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- Umowa o świadczenie Usługi – umowa o świadczenie Usługi zawierana albo zawarta między Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
- Dzień roboczy – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
§ 2 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania Zamówień, dostarczania zamówionych Produktów, uiszczania ceny sprzedaży lub wynagrodzenia za Usługi, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
- Do korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne jest:
a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową;
b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
c) włączona obsługa plików cookies;
d) włączona obsługa Javascript.
- Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
- Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji. Składanie zamówień możliwe jest po rejestracji lub przez podanie niezbędnych danych umożliwiających realizację Zamówienia bez rejestracji.
§ 3 Rejestracja Konta Klienta
- Utworzenie Konta Klienta wymaga nieodpłatnej Rejestracji.
- Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego dostępnego w Sklepie.
- Warunkiem Rejestracji jest akceptacja Regulaminu oraz podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe.
- Klient może w każdej chwili usunąć Konto bez podania przyczyny, wysyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy, np. e-mailem na adres: kontakt@logoads.pl.
§ 4 Zasady składania Zamówień
- Informacje o Produktach i Usługach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu Cywilnego).
- Aby złożyć Zamówienie, należy:
a) zalogować się do Sklepu lub wybrać opcję zakupu bez rejestracji;
b) wybrać Produkt/Usługę i dodać do koszyka;
c) skonfigurować Produkt/Usługę;
d) przesłać pliki graficzne (jeśli wymagane), zgodnie z wytycznymi Sprzedawcy; Klient oświadcza, że posiada prawa do przesyłanych materiałów;
e) wybrać sposób dostawy;
f) wybrać sposób płatności;
g) podać dane odbiorcy i adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail;
h) kliknąć przycisk potwierdzający złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
- Złożenie Zamówienia jest ofertą zawarcia umowy złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
- Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego istotnych elementów.
- Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila, o którym mowa w ust. 4.
§ 5 Ceny i Metody Płatności
- Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). [LUB: Ceny podawane są jako netto i brutto – do decyzji].
- Dostępne metody płatności:
a) Przelew bankowy tradycyjny.
b) Płatności online (np. PayU).
c) Płatność za pobraniem.
d) Płatność kartą płatniczą.
e) Płatność ratalna (np. PayU Raty).
- Szczegółowe informacje o płatnościach są dostępne podczas składania Zamówienia i w Serwisie.
- W przypadku płatności z góry (przelew, płatności online, karta), Klient powinien dokonać płatności w terminie [np. 7] dni kalendarzowych od zawarcia umowy.
§ 6 Realizacja Zamówień i Dostawa
- Standardowy termin realizacji Zamówienia (od potwierdzenia do wysyłki/rozpoczęcia usługi) wynosi od 48 godzin do 7 dni roboczych, chyba że wskazano inaczej. Termin może ulec wydłużeniu przy Zamówieniach skomplikowanych.
- Możliwa jest realizacja ekspresowa za dodatkową opłatą (szczegóły ustalane indywidualnie lub wg cennika).
- Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Polski.
- Dostępne metody dostawy: Kurier, Poczta Polska, Paczkomaty InPost, odbiór osobisty (ul. Opatowska 40, Staszów, po uzgodnieniu).
- Koszty dostawy są podawane podczas składania Zamówienia.
- Przewidywany czas dostawy (od wysyłki) zależy od przewoźnika (zazwyczaj 1-3 dni robocze).
- Usługi wymagające obecności u Klienta (montaż, oklejanie itp.) świadczone są standardowo w woj. świętokrzyskim lub w innych lokalizacjach po indywidualnym uzgodnieniu warunków.
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 8.
- Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie (dla Umów Sprzedaży) lub od dnia zawarcia umowy (dla Umów o świadczenie Usług).
- Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie (np. e-mailem na adres kontakt@logoads.pl lub listownie), korzystając ewentualnie z ustawowego wzoru formularza. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
- Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty najtańszej zwykłej dostawy) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
- Zwrot płatności nastąpi tym samym sposobem zapłaty, chyba że Klient zgodzi się na inny. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
- Klient odsyła Produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od odstąpienia od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku umów:
a) o świadczenie usług wykonanych w pełni za zgodą Klienta poinformowanego o utracie prawa odstąpienia;
b) których przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. wydruki na zamówienie, produkty personalizowane);
c) w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
d) o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za zgodą Klienta poinformowanego o utracie prawa odstąpienia.
§ 8 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu/Usługi z umową istniejący w chwili dostarczenia/wykonania i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili (rękojmia).
- Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub e-mailem na adres: kontakt@logoads.pl.
- Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu, datę jego stwierdzenia oraz żądanie Klienta. Warto dołączyć dowód zakupu i dokumentację (np. zdjęcia).
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
- O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany e-mailem lub pisemnie.
- Przy rozpatrywaniu reklamacji uwzględnia się specyfikę branży (np. dopuszczalne różnice kolorystyczne, standardy jakości). Reklamacji nie podlegają wady wynikające z błędów w projekcie dostarczonym przez Klienta lub z niskiej jakości technicznej plików, o ile wada była oczywista lub Klient został o niej poinformowany.
§ 9 Odpowiedzialność i Własność Intelektualna
- Klient oświadcza, że posiada prawa do materiałów (grafik, tekstów) dostarczonych Sprzedawcy i że nie naruszają one praw osób trzecich ani prawa. Klient ponosi odpowiedzialność za roszczenia osób trzecich z tego tytułu.
- Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeśli materiały Klienta są niezgodne z prawem, dobrymi obyczajami, naruszają prawa osób trzecich lub ich jakość techniczna uniemożliwia wykonanie zlecenia.
- Klient udziela Sprzedawcy licencji na korzystanie z dostarczonych materiałów wyłącznie w celu realizacji Zamówienia.
- Prawa autorskie do projektów stworzonych przez Sprzedawcę przysługują Sprzedawcy, chyba że umowa stanowi inaczej. Przeniesienie praw lub udzielenie licencji wymaga odrębnych ustaleń i może być dodatkowo płatne.
- Sprzedawca może wykorzystywać wykonane realizacje w swoim portfolio, chyba że Klient wyrazi sprzeciw lub umowa stanowi inaczej.
§ 10 Ochrona Danych Osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
- Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, a za zgodą Klienta – także w celach marketingowych.
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
§ 11 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego (m.in. Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
- Umowy zawierane są w języku polskim.
- Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, zmiana oferty). O zmianach poinformuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, publikując nowy Regulamin w Serwisie (zarejestrowani Klienci otrzymają powiadomienie e-mail).
- Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów ani nie wpływają na Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
- Spory z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzygają sądy właściwe według przepisów prawa.
- Spory z pozostałymi Klientami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
- Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 26/05/2025.
