Regulamin LOGO

**Data wejścia w życie: 26/05/2025**

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://logoads.pl/, prowadzonego przez Karola Ruska, prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Agencja Reklamy i Dekoracji LOGO Karol Rusek z siedzibą w Staszowie.

**§ 1 Definicje**

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. **Regulamin** – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
2. **Sprzedawca / Usługodawca** – Karol Rusek, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Agencja Reklamy i Dekoracji LOGO Karol Rusek, adres: ul. Opatowska 40, 28-200 Staszów, NIP: 8661525011, e-mail: kontakt@logodruko.pl, tel: 515 619 351.
3. **Sklep Internetowy / Serwis** – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem https://logoads.pl/, za pośrednictwem którego Klient może składać Zamówienia.
4. **Klient** – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego, w tym składająca Zamówienie.
5. **Konsument** – Klient będący osobą fizyczną dokonujący ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. **Przedsiębiorca na prawach konsumenta** – Klient będący osobą fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
7. **Zamówienie** – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu lub Umowy o świadczenie Usługi ze Sprzedawcą.
8. **Produkt** – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie Internetowym, będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą (np. baner, szyld, wydruk).
9. **Usługa** – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Klienta na podstawie Umowy o świadczenie usług (np. projekt graficzny, oklejanie pojazdu, montaż reklamy).
10. **Konto Klienta** – indywidualny panel dla Klienta, uruchomiony na jego rzecz przez Sprzedawcę po dokonaniu przez Klienta Rejestracji, umożliwiający składanie Zamówień i przeglądanie ich historii.
11. **Umowa Sprzedaży** – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
12. **Umowa o świadczenie Usługi** – umowa o świadczenie Usługi zawierana albo zawarta między Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
13. **Dzień roboczy** – jeden dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

**§ 2 Postanowienia ogólne**

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego, składania Zamówień, dostarczania zamówionych Produktów, uiszczania ceny sprzedaży lub wynagrodzenia za Usługi, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Do korzystania ze Sklepu Internetowego niezbędne jest:
a) urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową;
b) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail);
c) włączona obsługa plików cookies;
d) włączona obsługa Javascript.
3. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
4. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga rejestracji. Składanie zamówień możliwe jest po rejestracji lub przez podanie niezbędnych danych umożliwiających realizację Zamówienia bez rejestracji.

**§ 3 Rejestracja Konta Klienta**

1. Utworzenie Konta Klienta wymaga nieodpłatnej Rejestracji.
2. Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego dostępnego w Sklepie.
3. Warunkiem Rejestracji jest akceptacja Regulaminu oraz podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe.
4. Klient może w każdej chwili usunąć Konto bez podania przyczyny, wysyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy, np. e-mailem na adres: kontakt@logodruko.pl.

**§ 4 Zasady składania Zamówień**

1. Informacje o Produktach i Usługach w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu Cywilnego).
2. Aby złożyć Zamówienie, należy:
a) zalogować się do Sklepu lub wybrać opcję zakupu bez rejestracji;
b) wybrać Produkt/Usługę i dodać do koszyka;
c) skonfigurować Produkt/Usługę;
d) przesłać pliki graficzne (jeśli wymagane), zgodnie z wytycznymi Sprzedawcy; Klient oświadcza, że posiada prawa do przesyłanych materiałów;
e) wybrać sposób dostawy;
f) wybrać sposób płatności;
g) podać dane odbiorcy i adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail;
h) kliknąć przycisk potwierdzający złożenie Zamówienia z obowiązkiem zapłaty.
3. Złożenie Zamówienia jest ofertą zawarcia umowy złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
4. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem jego istotnych elementów.
5. Umowę uważa się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila, o którym mowa w ust. 4.

**§ 5 Ceny i Metody Płatności**

1. Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT (ceny brutto). [LUB: Ceny podawane są jako netto i brutto – do decyzji].
2. Dostępne metody płatności:
a) Przelew bankowy tradycyjny.
b) Płatności online (np. PayU).
c) Płatność za pobraniem.
d) Płatność kartą płatniczą.
e) Płatność ratalna (np. PayU Raty).
3. Szczegółowe informacje o płatnościach są dostępne podczas składania Zamówienia i w Serwisie.
4. W przypadku płatności z góry (przelew, płatności online, karta), Klient powinien dokonać płatności w terminie [np. 7] dni kalendarzowych od zawarcia umowy.

**§ 6 Realizacja Zamówień i Dostawa**

1. Standardowy termin realizacji Zamówienia (od potwierdzenia do wysyłki/rozpoczęcia usługi) wynosi od 48 godzin do 7 dni roboczych, chyba że wskazano inaczej. Termin może ulec wydłużeniu przy Zamówieniach skomplikowanych.
2. Możliwa jest realizacja ekspresowa za dodatkową opłatą (szczegóły ustalane indywidualnie lub wg cennika).
3. Dostawa Produktów odbywa się na terytorium Polski.
4. Dostępne metody dostawy: Kurier, Poczta Polska, Paczkomaty InPost, odbiór osobisty (ul. Opatowska 40, Staszów, po uzgodnieniu).
5. Koszty dostawy są podawane podczas składania Zamówienia.
6. Przewidywany czas dostawy (od wysyłki) zależy od przewoźnika (zazwyczaj 1-3 dni robocze).
7. Usługi wymagające obecności u Klienta (montaż, oklejanie itp.) świadczone są standardowo w woj. świętokrzyskim lub w innych lokalizacjach po indywidualnym uzgodnieniu warunków.

**§ 7 Prawo odstąpienia od umowy**

1. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 8.
2. Bieg terminu do odstąpienia rozpoczyna się od objęcia Produktu w posiadanie (dla Umów Sprzedaży) lub od dnia zawarcia umowy (dla Umów o świadczenie Usług).
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie (np. e-mailem na adres kontakt@logodruko.pl lub listownie), korzystając ewentualnie z ustawowego wzoru formularza. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
4. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty najtańszej zwykłej dostawy) niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Zwrot płatności nastąpi tym samym sposobem zapłaty, chyba że Klient zgodzi się na inny. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania.
6. Klient odsyła Produkt niezwłocznie, nie później niż 14 dni od odstąpienia od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
7. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
8. **Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku umów:**
a) o świadczenie usług wykonanych w pełni za zgodą Klienta poinformowanego o utracie prawa odstąpienia;
b) **których przedmiotem jest Produkt nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. wydruki na zamówienie, produkty personalizowane);**
c) w której przedmiotem świadczenia są Produkty, które po dostarczeniu zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
d) o dostarczanie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym, jeśli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za zgodą Klienta poinformowanego o utracie prawa odstąpienia.

**§ 8 Reklamacje**

1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Produktu/Usługi z umową istniejący w chwili dostarczenia/wykonania i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili (rękojmia).
2. Reklamacje można składać pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub e-mailem na adres: kontakt@logodruko.pl.
3. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis problemu, datę jego stwierdzenia oraz żądanie Klienta. Warto dołączyć dowód zakupu i dokumentację (np. zdjęcia).
4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany e-mailem lub pisemnie.
6. Przy rozpatrywaniu reklamacji uwzględnia się specyfikę branży (np. dopuszczalne różnice kolorystyczne, standardy jakości). Reklamacji nie podlegają wady wynikające z błędów w projekcie dostarczonym przez Klienta lub z niskiej jakości technicznej plików, o ile wada była oczywista lub Klient został o niej poinformowany.

**§ 9 Odpowiedzialność i Własność Intelektualna**

1. Klient oświadcza, że posiada prawa do materiałów (grafik, tekstów) dostarczonych Sprzedawcy i że nie naruszają one praw osób trzecich ani prawa. Klient ponosi odpowiedzialność za roszczenia osób trzecich z tego tytułu.
2. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia, jeśli materiały Klienta są niezgodne z prawem, dobrymi obyczajami, naruszają prawa osób trzecich lub ich jakość techniczna uniemożliwia wykonanie zlecenia.
3. Klient udziela Sprzedawcy licencji na korzystanie z dostarczonych materiałów wyłącznie w celu realizacji Zamówienia.
4. Prawa autorskie do projektów stworzonych przez Sprzedawcę przysługują Sprzedawcy, chyba że umowa stanowi inaczej. Przeniesienie praw lub udzielenie licencji wymaga odrębnych ustaleń i może być dodatkowo płatne.
5. Sprzedawca może wykorzystywać wykonane realizacje w swoim portfolio, chyba że Klient wyrazi sprzeciw lub umowa stanowi inaczej.

**§ 10 Ochrona Danych Osobowych**

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji umowy, a za zgodą Klienta – także w celach marketingowych.
3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

**§ 11 Postanowienia końcowe**

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego (m.in. Kodeks cywilny, Ustawa o prawach konsumenta, Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną).
2. Umowy zawierane są w języku polskim.
3. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (np. zmiana prawa, zmiana oferty). O zmianach poinformuje z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, publikując nowy Regulamin w Serwisie (zarejestrowani Klienci otrzymają powiadomienie e-mail).
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów ani nie wpływają na Zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
5. Spory z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzygają sądy właściwe według przepisów prawa.
6. Spory z pozostałymi Klientami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
7. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (np. platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
8. Regulamin wchodzi w życie z dniem 26/05/2025.